INSTALACIÓN RADIADOR DEGXEL con PACK n°8 ELB

LA INSTALACIÓN en VÍDEO

RESUMEN

1) Conexión eléctrica para el control inalámbrico del termostato

2) Puesta en marcha del termostato

3) Operación de emparejamiento entre el termostato y el receptor

4) Pruebas de funcionamiento

1. Conexión eléctrica del termostato inalámbrico

Cualquier trabajo en una instalación eléctrica debe ser realizado por un profesional.

Principio

Ha elegido una solución de gestión de la temperatura sin cables, que también pretende ocultar el cable de alimentación del radiador. ¡En este caso, la alimentación del radiador debe estar situada detrás del mismo! La ubicación no importa (siempre y cuando no se encuentre en el lugar donde se van a fijar las 2 placas de montaje en la pared (si no se ha hecho ya – véase el manual). Esto se debe a que el cable de alimentación del radiador es lo suficientemente largo para llegar a cualquier punto de alimentación detrás de él.

El objetivo final es insertar el receptor de radio en él. Por supuesto, si su enchufe tiene un panel frontal, tiene que quitarlo para insertar el receptor.

Pasos previos a la conexión

  • Ya ha colocado las 2 placas de fijación mural suministradas con su radiador (véase el manual).
  • Desconectar la alimentación.
  • Si es necesario, retire la parte frontal de su toma de corriente. Una vez hecho esto, la caja de enchufes está vacía y sólo quedan los 3 cables (neutro, fase y tierra) listos para ser conectados. La tapa de su enchufe ya no le sirve, puede retirarla (¡no se la volverán a poner!).
  • Con unos alicates, corte el cable de alimentación del radiador, asegurándose de dejar suficiente espacio para engancharlo y desengancharlo si lo necesita en el futuro. Si ha dejado muy poco margen, no podrá enganchar y desenganchar el radiador sin riesgo de romper los cables. P.S: también se puede desenroscar simplemente el tapón extraplano del radiador para descubrir los 3 cables que hay que conectar (neutro, fase, tierra).
  • Ya está listo para conectar los cables entre el radiador, el receptor y la fuente de alimentación. Siga el siguiente diagrama.

 

Si no se sigue el esquema de conexión, no sólo se perderá la garantía (ya que el receptor puede resultar dañado), sino que también habrá riesgos de seguridad.

Los 3 cables de alimentación están marcados como sigue: N=Neutral=AzulL=Fase=Negro o RojoT=Tierra=Verde-Amarillo. Necesita una clema de 4 ranuras o 4 mini clemas.

  • Con una clema, conecte el cable Neutro (azul) de alimentación con:
    • el cable Neutro (azul) del radiador
    • el cable N del receptor (azul).
  • Con una clema, conecte el cable Fase L (negro o rojo) de alimentación y el cable Fase L (negro) del receptor.
  • Con una clema, conecte el cable Marrón del receptor con el cable Fase L (negro o rojo) del radiador.
  • No olvide conectar el cable de tierra (verde-amarilla) del radiador con el cable de alimentación (no mostrado en este diagrama) usando una clema.

La conexión está completa. Puede volver a conectar la alimentación.

2. Configuración del termostato inalámbrico

3. Operación de emparejamiento entre el termostato y el receptor

Este es un paso obligatorio. Si no se hace, el radiador no recibirá las órdenes del termostato.

Lea todo el procedimiento antes de llevarlo a cabo.

En el TERMOSTATO y luego en el RECEPTOR realizar las siguientes acciones:

Procedimiento en vídeo

El procedimiento es muy sencillo, pero tenga en cuenta los dos puntos siguientes:

  • si mantiene pulsado el receptor durante demasiado tiempo, pondrá el receptor en un modo diferente al de aprendizaje. Por lo tanto, la operación de emparejamiento (enlace o acoplamiento entre el termostato y el receptor) no funcionará. Tendrá la impresión de que el radiador no responde a las órdenes del termostato, ¡y así es!
  • también la manipulación en el termostato debe hacerse inmediatamente después del paso en el receptor. Si es demasiado lento, el receptor perderá su estado de «escucha» y no podrá realizar el emparejamiento.

Estos accesorios de control son equipos electrónicos de alta calidad. Por supuesto, una avería siempre es posible.

¡Sin embargo, como son (muy muy) raros, antes de declarar un fallo, por favor, repita la operación, es (muy) probable que funcione :))!

4. Pruebas de funcionamiento

Prueba de encendido:

En el termostato, establezca una temperatura objetivo (o deseada) muy por encima de la temperatura ambiente que muestra el termostato (por ejemplo 28°C) pulsando varias veces +. Espere entre 30 segundos y un minuto. El receptor debería encenderse (se oye un pequeño clic).

Prueba de extinción:

En el termostato, establezca una temperatura objetivo (o deseada) muy por debajo de la temperatura ambiente que muestra el termostato (por ejemplo 10°C) pulsando varias veces –. Espere entre 30 segundos y un minuto. El receptor debería detenerse (se oye un pequeño clic).

PROBLEMAS DE FUNCIONAMIENTO DEL CONTROL RADIADOR DEGXEL (pack n°8)

ANTES DE CONTACTAR CON NUESTRO SERVICIO:

1) ¡Cambie las pilas del termostato por otras nuevas y asegúrese de que el termostato y el receptor están en la misma habitación!

2) Repita el paso inicial de configuración del termostato (véase más arriba)

Nota: espere el tiempo necesario (aproximadamente 1 minuto) entre cada orden transmitida por el termostato antes de medir sus efectos

*** Su equipo: Pack de Control n°8 ELB = Receptor/Interruptor radio encajable + Termostato inalámbrico ***

A modo de recordatorio, los documentos que necesita absolutamente para operar sus dispositivos (entregados en los paquetes con los accesorios):

*** PROBLEMAS ENCONTRADOS ***

  • Síntoma: El radiador no responde a las órdenes del termostato ¡y nunca se ha encendido!

Con el botón + ajuste una temperatura más alta (más alta que la temperatura ambiente indicada en el termostato, por ejemplo 27°C). En un minuto, el radiador debería ponerse en marcha (se oye un pequeño clic que indica la activación del receptor para encender el radiador). Por supuesto, el radiador tarda en calentarse, por lo que hay que esperar de 2 a 3 minutos para sentir que la superficie se calienta.

  • No funciona > Posibles causas:
    • A) la operación de emparejamiento inicial (enlace invisible entre el termostato y el receptor) no se ha realizado nunca o no se ha realizado correctamente (respete estrictamente los tiempos y pasos de asistencia indicados). Solución: realice la operación como se indica. Si el radiador no se ha encendido nunca, esto es MUY probable.
    • B) Si, a pesar de intentarlo, no ha conseguido el paso anterior, cambie las pilas. Las pilas básicas pueden deteriorarse en su embalaje original cuando no se utilizan.
    • C) Compruebe las conexiones cuidadosamente y asegúrese de que no hay ningún falso contacto en una ficha o terminal.
    • D) El termostato está fuera del alcance del receptor: no se están comunicando (demasiado lejos, el receptor está colocado detrás de una pared, la toma de corriente PLC o las interferencias de los dispositivos de radio cercanos, etc.). Coloque el receptor dentro del rango de comunicación como se indica en el manual. Desconecte otros elementos de interferencia (PLC, enchufe radiocontrolado, etc.).
    • E) Por último, si sigue sin funcionar, puede ser que el termostato no esté en el modo de control correcto (crees que está en modo manual cuando está en modo AUTO, por ejemplo).

*** PROBLEMAS ENCONTRADOS ***

  • Síntoma: El radiador SIGUE encendido cuando ha pedido al termostato que se apague.
  • Posibles causas > uso incorrecto del termostato:
    • es probable que esté en el modo equivocado, es decir, no en el que quiere (por ejemplo, en auto=programas grabados). El radiador está funcionando porque la temperatura ambiente medida es inferior a la temperatura objetivo fijada en el termostato según el modo en el que se encuentra. Consulte el manual detallado del termostato y elija el modo correspondiente a sus expectativas (auto=programas grabados, manual, protección contra las heladas).
    • Una solución muy sencilla es poner el termostato en modo OFF
    • Finalmente, si sigue sin funcionar, repite el procedimiento de emparejamiento.

*** PROBLEMAS ENCONTRADAS ***

  • Síntoma: El control de mi radiador ya ha funcionado pero el radiador no se calienta o no lo hace cuando yo quiero
  • Posibles causas:
    • Las pilas del termostato están gastadas y hay que cambiarlas. Las pilas suministradas con el termostato son básicas, por lo que no dude en sustituirlas por otras de mayor capacidad.
    • El termostato no está en el modo que usted cree que está, por lo que el radiador no está produciendo los efectos esperados (auto=programas guardados, manual, apagado). Causa común, crees que estás en modo Manual cuando estás en modo ‘AUTO’.
    • Está utilizando el programa semanal, pero ha olvidado ajustar la hora/minuto/día en el termostato. Ver manual.
    • El termostato ha detectado una ventana abierta = la función de ventana abierta ha hecho que el radiador se apague. Tenga cuidado de no colocar el termostato en una zona con corrientes de aire, ya que podría interrumpir su funcionamiento. También puede leer sobre las reglas que hay que seguir para instalar un termostato de ambiente: http://www.radiateur.design/dossiers/position-thermostat-ambiance.html

*** PROBLEMAS ENCONTRADAS ***

  • Síntoma: El radiador funciona de vez en cuando cuando no debería (verano, otros)
  • Posibles causas:
    • Las pilas del termostato han sido retiradas o deben ser sustituidas. Las pilas suministradas con el termostato son básicas, no dude en sustituirlas por otras de mayor capacidad.
    • El termostato está fuera del alcance (distancia, tabique) del radiador (y por tanto del receptor).

=> El receptor pasa automáticamente al modo degradado. Después de 3 horas de fallo de comunicación, el calentador funcionará durante 1-2 minutos cada 10 minutos. Durante la temporada baja, le aconsejamos que NO retire las pilas del termostato. Basta con poner el calefactor en modo OFF. De este modo, si la temperatura ambiente es superior a 3°C, el calefactor no funcionará.

=> Tenga en cuenta. Si las pilas del termostato dejaron de funcionar cuando la calefacción estaba encendida, es posible que el radiador siga funcionando. Sustituya las pilas por otras nuevas rápidamente.

*** PROBLEMAS ENCONTRADAS ***

  • Síntoma: El mensaje Ertr aparece en la pantalla del termostato

  • Posibles causas:
    • Si el problema se produce después de haber completado el emparejamiento, reinicie el emparejamiento desde 0.
    • Si el problema se produce después de un tiempo determinado:
      • Cambiar las pilas si aparece el símbolo de que hay que cambiarlas.
      • Acercar el termostato al receptor. Esperar unos minutos para ver si el error desaparece. Cambiar las pilas si es necesario.
      • En el receptor, si el LED1 verde parpadea, el código del receptor se ha borrado y hay que repetir el emparejamiento.
      • En el receptor, si el LED1 verde está permanentemente encendido, retire las pilas del termostato durante 2 minutos. Desconecte la alimentación del receptor durante 2 minutos. Vuelva a encender el aparato y coloque las pilas en el termostato. Los 2 dispositivos deberían volver a emparejarse automáticamente después de un cierto período de tiempo.

=> Tenga en cuenta. El número detrás de Ertr (por ejemplo, 1) indica el número del receptor con el que hay un problema de comunicación.

ANTES DE CONTACTAR CON NUESTRO SERVICIO:

1) ¡Cambie las pilas del termostato por otras nuevas y asegúrese de que el termostato y el receptor están en la misma habitación!

2) Repita el paso inicial de configuración del termostato (véase más arriba)

Nota: espere el tiempo necesario (aproximadamente 1 minuto) entre cada orden transmitida por el termostato antes de medir sus efectos

De hecho, los fallos son extremadamente raros. En el 95% de los casos, el problema es que el paso de emparejamiento no se ha realizado, o no se ha realizado correctamente (no se han respetado los tiempos de presión). Por lo tanto, es inútil enviarnos el equipo para cambiarlo, ya que el nuevo equipo producirá los mismos efectos. Por último, siempre es posible que la conexión esté mal hecha.

Para descartar cualquier problema con el radiador, basta con conectar su enchufe directamente a una toma de corriente. Espere unos minutos y compruebe que la superficie del radiador se calienta. Si no es así, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

Pour écarter de façon certaine tout problème venant du radiateur, vous pouvez tout simplement brancher sa prise en direct sur une prise murale. Attendez quelques minutes et vérifiez que la surface du radiateur devient chaude. Si ce n’est pas le cas, contactez notre service clients.

>>> ver el procedimiento <<<

Si cree que ha seguido las instrucciones y no obtiene el resultado deseado, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si es necesario un cambio, iniciaremos rápidamente un procedimiento de cambio del material.

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Elección de los modos de funcionamiento

Modificación de la temperatura en modo MANUAL

Creación de un programa automático de calefacción

Se puede crear un máximo de 7 programas semanales.

Actualización de la hora

Eliminación del emparejamiento entre el termostato y los receptores

Tenga en cuenta. En caso de que varios receptores estén emparejados con el mismo termostato, no es posible eliminar el enlace con un solo receptor. La eliminación del enlace funcionará para todos los receptores.